Kategorija kvalitete

Sva roba koja prođe kroz naše skladište podvrgnuta je temeljitoj kontroli kvalitete radi otkrivanja mogućih nedostataka. Naš upravljački sustav strukturiran je na sljedeći način:

1. Ulazna kontrola – vrši se nakon zaprimanja robe od dobavljača
2. Izlazna kontrola – temeljna je faza otpreme proizvoda. Prije nego se roba utovara pregledavaju se palete na kojima se nalazi roba koju je klijent naručio.
3. Osim dvofazne provjere mogu se provesti i detaljnije kontrole na zahtjev naših klijenata.

Što će se dogoditi ukoliko ste zaprimili robu koja nije odgovarajuće kvalitete?

Međutim niti jedan sustav provjere proizvoda ne garantira 100 % točnost. Ukoliko se neka od grešaka dogodi te Vaša pošiljka sadrži sljedeće :

• Vaša pošiljka sadrži artikle s bilo kojim nedostacima koji nisu u skladu s deklariranom kategorijom kvalitete (“A”, “B” ili “C”)
• Naši Sales Manageri Vas nisu informirali o tome tijekom pregovora

Preračunat ćemo cijenu Vaše narudžbe, odobriti povrat novca ili ćemo Vam odobriti popust za sljedeću kupnju.

Kao jedan od vodećih dobavljača stock robe strogo se pridržavamo standarda kvalitete.