Garantia da qualidade

Como funcionam nossos procedimentos de controle de qualidade?

Todas as mercadorias que passam pelo nosso armazém estão sujeitas a um controle de qualidade completo para detectar possíveis defeitos. Nosso sistema de controle está estruturado da seguinte forma:

  1. A verificação de entrada ocorre após a entrega de estoques de moda de nossos parceiros de fornecimento.
  2. A verificação de saída é uma etapa fundamental do processo de remessa. Inspecionamos os paletes de roupas que você solicitou uma segunda vez antes de serem carregados no transporte.
  3. Além do controle de qualidade em duas etapas, nossos comerciantes realizam verificações seletivas em determinados lotes de ações, mediante solicitação de nossos gerentes de vendas.

O que acontece se sua remessa não respeita a categoria de qualidade atribuída?

No caso improvável de ambas as condições serem atendidas:

  • sua remessa contém itens com defeitos que não atendem à categoria de qualidade atribuída (“A”, “B” ou “C”)
  • não houve menção a isso durante as negociações com nossos gerentes de vendas

recalcularemos o preço do seu pedido reembolsando-o ou concedendo-lhe um crédito para compras futuras.

Como um dos principais fornecedores de roupas em estoque, aderimos a rígidos padrões de qualidade.

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