F&P Stock Solution in China – Alles ist möglich!
by fnp
F&P Stock Solution (Fast & Professional) in China – Geht nicht, gibt’s nicht!
Wie lange dauert der Versand eines Pakets nach China?
45 Tage auf dem Seeweg, 30 Tage mit dem Zug, 15 Tage mit F&P Stock Solution. Wenn Sie Glück haben, nur 5 Tage.
Was ist, wenn ein chinesischer Kunde einen coolen deutschen Rucksack als Geschenk für seinen Freund kaufen möchte?
Option A: Er ruft seinen Freund in Deutschland an
Option B: Er reist selbst nach Deutschland
Option C: Er schnappt sich sein Telefon und bestellt bei F&P.
F&P ist 2016 im Bereich B2B in den chinesischen Markt eingetreten. Nach zwei Jahren intensiver Erforschung hat F&P einen eigenen B2C-Onlineshop in China eröffnet. Auf Kaola.com, einer der mittlerweile führenden E-Commerce-Plattformen für Überseemarken in China, vertreibt der Shop nicht nur internationale Marken, sondern auch europäische Marken wie Pauls Boutique und Ucon Acrobatics.
Bestehend aus 12 Mitarbeitern in Berlin und China sind die Shop-Service-Daten sehr beeindruckend: 12 Stunden / 7 Tage Online-Kundenservice, Reaktionsgeschwindigkeit von weniger als 35 Sekunden, Versandgeschwindigkeit von Berlin nach China (Kunde) durchschnittlich 12 Tage, Stornierungsrate weniger als 5%.
„China klingt vielleicht zu groß, um es zu erreichen, aber wenn man den Markt mit dem richtigen Team ausprobiert, ist es einfach und kontrollierbar“, sagt der in China ansässige Betriebsleiter Yang, der über mehr als 8 Jahre Erfahrung auf dem chinesischen Online-Markt verfügt.
„Das Schöne am chinesischen Markt ist, dass man nie weiß, was passieren wird. Es ist wie ein Weihnachtsgeschenk. Einmal haben wir 200 Paar Schuhe in 10 Minuten verkauft, und das war damals erst unser dritter Monat, nach Eröffnung“, erzählt die Berliner Projektleiterin Sirius Yin.
„Es geht nicht nur um die Tasche, es geht um das einzigartige Erlebnisse, dass das Paket aus Deutschland wirklich zu mir nach Hause geschickt wird, und mit dem Flugzeug hier ankommt. Ich wusste bisher nicht, dass das Bestellen aus Deutschland so schnell geht! Sehr cooles Erlebnis !!!“, kopiert aus dem Shop Kommentar, der die meisten Likes hat (72likes)